SEGUNDAMANO BD (Segundamano BD Import Export S.L.)

1. Identificación del titular

En cumplimiento de la normativa aplicable, se informa que el presente sitio web (en adelante, el “Sitio Web”) es titularidad de:

• Titular: Segundamano BD Import Export S.L.

• CIF: B10717486

• Domicilio social: Avinguda del Marquès de Sant Mori, 214, 08914 Badalona, Barcelona, España

• Teléfono: +34 632 15 17 24

• Correo electrónico: info@hogarbd.com

• Nombre comercial: Segundamano BD

2. Objeto y ámbito de aplicación

Estos Términos y Condiciones regulan:
a) el acceso, navegación y uso del Sitio Web, y
b) las condiciones de compra de productos y contratación de servicios ofrecidos por Segundamano BD.

Segundamano BD comercializa principalmente estanterías industriales de segunda mano, así como componentes y accesorios asociados (p. ej., bastidores, largueros, bandejas, accesorios y material de montaje), y puede ofrecer servicios complementarios como transporte, montaje/desmontaje y asesoramiento.

3. Condición de usuario y aceptación

El acceso al Sitio Web atribuye la condición de usuario. La compra de productos o contratación de servicios implica la aceptación expresa de estos Términos y Condiciones, junto con las políticas publicadas en el Sitio Web (si las hubiera) y las condiciones particulares que se indiquen en presupuestos, fichas de producto o comunicaciones comerciales.

4. Venta a particulares y a empresas

Segundamano BD vende tanto a:

• Consumidores y usuarios (B2C), y

• Empresas y profesionales (B2B).

Determinados derechos (como el desistimiento legal) pueden variar en función de si el comprador actúa como consumidor o como profesional/empresa, conforme a la legislación vigente. En todo caso, Segundamano BD ofrece una política comercial de devolución de 14 días, en los términos indicados en la cláusula 10.

5. Información de productos de segunda mano

5.1. Naturaleza del producto
Los productos ofrecidos son, salvo indicación expresa, de segunda mano. Pueden presentar signos de uso (marcas, roces, desgaste estético) que no afectan necesariamente a su funcionalidad o seguridad, y que son inherentes a este tipo de producto.

5.2. Descripción, compatibilidad y medidas
Segundamano BD realiza esfuerzos razonables para que descripciones, medidas, capacidades y compatibilidades sean correctas. No obstante, pueden existir variaciones mínimas, errores tipográficos o diferencias derivadas de lotes y fabricantes. Si se detecta un error relevante que afecte a una compra, se informará al cliente para su corrección o cancelación.

5.3. Fotografías
Las imágenes son orientativas. En productos únicos, normalmente corresponden al artículo real; en ventas por lote o por disponibilidad, puede mostrarse una imagen representativa.

6. Precios, impuestos y presupuestos

6.1. Precios
Los precios se expresan en euros (€). Los impuestos aplicables se indicarán durante el proceso de compra o en el presupuesto/factura.

6.2. Gastos adicionales
Los gastos de transporte, montaje/desmontaje u otros servicios adicionales se informarán antes de la confirmación del pedido o en presupuesto.

6.3. Presupuestos
Cuando la venta se formalice mediante presupuesto, su validez será la indicada en el propio documento o, en su defecto, 7 días naturales. La disponibilidad de material puede variar hasta la confirmación.

7. Proceso de compra y confirmación del pedido

El proceso de compra podrá realizarse mediante el Sitio Web o por canales de atención (teléfono, email u otros). Un pedido se considerará confirmado cuando:

• Segundamano BD confirme la disponibilidad, el precio final y, en su caso, los gastos asociados, y

• se haya verificado el pago o se haya acordado formalmente la modalidad de pago.

Segundamano BD podrá rechazar pedidos por falta de stock, errores manifiestos, imposibilidad logística o sospecha razonable de fraude.

8. Formas de pago

Se admitirán las formas de pago indicadas en el Sitio Web o acordadas con el cliente (por ejemplo, transferencia, tarjeta u otras). En caso de transferencia, el material podrá reservarse por un plazo limitado. Si no se recibe el pago en el plazo acordado, Segundamano BD podrá cancelar la reserva.

9. Entrega, transporte, riesgos y recepción

9.1. Modalidades

• Recogida por el cliente (si se ofrece).

• Entrega mediante transporte propio o externo.

• Entrega con o sin descarga, según lo pactado.

9.2. Plazos
Los plazos son estimados y dependen de ruta, volumen, permisos, acceso y disponibilidad. El cliente será informado de fechas aproximadas y posibles incidencias.

9.3. Accesos y condiciones del lugar de entrega
El cliente se responsabiliza de facilitar acceso adecuado (medidas de puertas, ascensores, escalera, zona de carga/descarga, permisos municipales si fueran necesarios). Si la entrega no puede completarse por causas no imputables a Segundamano BD, podrán repercutirse costes de reintento, espera o devolución.

9.4. Recepción y verificación
El cliente debe revisar el pedido en la entrega o recogida. Cualquier incidencia visible (daños por transporte, bultos faltantes, errores manifiestos) deberá notificarse en el momento o, como máximo, en 24 horas aportando evidencias (fotos).

10. Devoluciones y derecho de desistimiento (14 días)

10.1. Política de devolución de 14 días
Segundamano BD ofrece una política comercial de devolución de 14 días naturales desde la recepción del pedido, aplicable a compras a distancia, siempre que se cumplan los requisitos de esta cláusula.

10.2. Condiciones para aceptar la devolución
Para que la devolución sea aceptada:

• El producto debe devolverse completo, con todos sus componentes/elementos entregados (bastidores, largueros, tornillería si se incluye, etc.).

• El material debe devolverse en condiciones que permitan su reventa: sin deformaciones, cortes, modificaciones, soldaduras, perforaciones adicionales, pintado posterior o daños por manipulación indebida.

• El cliente deberá aportar número de pedido/factura y comunicar la solicitud por email a info@hogarbd.com o por teléfono +34 632 15 17 24.

10.3. Costes de devolución
Salvo que la devolución se deba a error imputable a Segundamano BD o a un defecto no informado, los costes de recogida/transporte asociados a la devolución serán asumidos por el cliente.

10.4. Reembolso
Una vez recibido y verificado el material devuelto, Segundamano BD realizará el reembolso en un plazo razonable mediante el mismo medio de pago o el acordado. Podrán descontarse:

• costes de transporte/servicios ya prestados (por ejemplo, entrega, descarga, montaje/desmontaje), cuando proceda, y/o

• una depreciación si el producto presenta un uso o manipulación superior al necesario para su verificación.

10.5. Exclusiones
No se aceptarán devoluciones en los siguientes supuestos:

• Productos personalizados o configurados a medida (cortes a medida, adaptaciones específicas, pintados especiales, etc.).

• Material instalado, modificado o manipulado de forma irreversible.

• Servicios ya prestados (montaje/desmontaje, transporte ejecutado), sin perjuicio de lo que corresponda por ley en caso de incidencia imputable a Segundamano BD.

11. Garantía y conformidad (productos de segunda mano)

11.1. Segundamano BD responderá por la falta de conformidad conforme a la normativa aplicable. Dado que se trata de bienes de segunda mano, las condiciones legales pueden contemplar particularidades.

11.2. La garantía no cubre:

• desgaste normal por uso o antigüedad,

• daños por instalación incorrecta, sobrecargas, golpes, humedad, corrosión por entorno inadecuado, falta de mantenimiento,

• reparaciones o modificaciones realizadas por terceros no autorizados.

11.3. En caso de incidencia, el cliente deberá comunicarlo lo antes posible aportando documentación y evidencias.

12. Limitación de responsabilidad

Segundamano BD no se responsabiliza de:

• interrupciones del Sitio Web por causas técnicas, mantenimiento o fuerza mayor;

• daños derivados de un uso inadecuado del producto, cargas superiores a las recomendadas o montajes no profesionales cuando el servicio no haya sido contratado a Segundamano BD;

• expectativas estéticas propias de producto nuevo en artículos de segunda mano.

Nada en esta cláusula limita derechos irrenunciables del consumidor, cuando resulte aplicable.

13. Propiedad intelectual

Los contenidos del Sitio Web (textos, imágenes, logotipos, diseño y otros elementos) son propiedad de Segundamano BD o de terceros con licencia. Queda prohibida su reproducción, distribución o transformación sin autorización expresa.

14. Comunicaciones

El usuario acepta que Segundamano BD pueda contactar con él por email o teléfono para la gestión del pedido, facturación, logística o atención postventa. Para comunicaciones comerciales, se actuará conforme a la normativa aplicable y, cuando corresponda, con consentimiento.

15. Modificación de las condiciones

Segundamano BD podrá actualizar estas condiciones. Las vigentes serán las publicadas en el momento de la compra o de la solicitud del servicio.

16. Legislación aplicable y jurisdicción

Estas condiciones se rigen por la legislación española.

• Si el comprador es consumidor, se aplicará el fuero que corresponda según normativa de consumo.

• Si el comprador es empresa o profesional, las partes se someten a los juzgados y tribunales de Barcelona, salvo norma imperativa.